SER-Latino Services, Inc. (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) opera un programa de mensajería móvil (el “Programa”) sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil. El Programa y nuestra recopilación y uso de tu información personal también están sujetos a nuestra Política de Privacidad y Términos Generales publicados en www.serlatino.net.
Al inscribirte, registrarte o aceptar participar en el Programa, aceptas y estás de acuerdo con estos Términos de Mensajería Móvil.
1. DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA
Podemos enviar mensajes móviles promocionales y transaccionales en varios formatos a través del Programa. Los mensajes pueden enviarse utilizando tecnología automatizada, incluidos sistemas de marcación automática.
- Mensajes Promocionales: Anuncian y promocionan nuestros productos y Pueden incluir ofertas generales, promociones especiales, marketing y recordatorios.
- Mensajes Transaccionales: Se relacionan con una transacción existente o en Pueden incluir notificaciones de pedidos, actualizaciones de servicios contratados, recordatorios de citas y autenticación de dos factores.
2. FRECUENCIA Y COSTO
- Frecuencia: La frecuencia de los mensajes puede variar según tu interacción con Si bien intentamos no saturarte, reconoces que la frecuencia puede ajustarse según las necesidades del servicio.
- Costo: Nosotros no cobramos por el servicio, pero se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos estándar impuestas por tu proveedor de telefonía móvil. Tú eres responsable de dichas tarifas.
3. ACEPTACIÓN DEL USUARIO
Al proporcionarnos tu número de teléfono móvil, aceptas voluntariamente participar en el Programa y recibir mensajes recurrentes, incluso si tu número está registrado en listas estatales o federales de “No Llamar” (Do-Not-Call lists). Aceptas que tu consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición para realizar ninguna compra con nosotros.
4. EXCLUSIÓN VOLUNTARIA (OPT-OUT) Y SOPORTE
- Cancelar Suscripción: Puedes dejar de participar en cualquier momento. Envía la palabra clave STOP, DETENER, SALIR, CANCELAR, UNSUBSCRIBE o QUIT a cualquier mensaje nuestro. Recibirás un último mensaje confirmando tu baja.
- Soporte: Si necesitas ayuda, envía la palabra clave HELP o AYUDA a cualquier mensaje nuestro, o contáctanos en admin@serlatino.net.
5. DEBER DE NOTIFICAR E INDEMNIZACIÓN (IMPORTANTE)
Si cambias o desactivas el número de teléfono móvil que nos has proporcionado, aceptas notificarnos de inmediato enviando un correo a admin@serlatino.net antes de que el número se asigne a otra persona.
Si no nos notificas sobre el cambio de tu número, aceptas eximirnos de responsabilidad (indemnizarnos) por cualquier costo, gasto o reclamación (incluidos los honorarios de abogados) que surjan si contactamos inadvertidamente a la persona a la que se le asignó tu antiguo número. Esta cláusula es vital para cumplir con las leyes de protección al consumidor (como la TCPA).
6. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍA
El Programa se ofrece “tal cual” y puede no estar disponible en todas las áreas o con todos los proveedores. Los operadores de telefonía móvil (Carriers) no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Ni SER-Latino Services, Inc. ni sus proveedores de servicios serán responsables de fallas en la entrega.
7. MODIFICACIONES
Podemos modificar o cancelar el Programa o estos términos en cualquier momento. Te notificaremos de cambios materiales según lo requiera la ley. Tu uso continuado del Programa después de los cambios constituye tu aceptación.